制造业企业绩效管理咨询案例：从亏损到盈利的转型之路

运营能力对中小电子商务企业绩效影响研究

随着电子商务的迅猛发展,以电子商务为依托的电商企业近年来发展也势不可挡.但到目前为止,电子商务企业总体发展水平低,多数仍处于信息发布与交流的初级阶段;生命周期过短,大部分企业在成立后的两三年内迅速死亡,企业主体变化相当快.目前除领先的阿里系综合类电商平台和个别垂直电商如唯品会外,大部分电子商务企业,尤其是占电商主体的中小电子商务企业都并未从中获利甚至相当部分企业面临亏损或者死亡的现象.企业能力理论告诉我们:出现这种现象的原因主要在于企业运营能力的不足. 通过对"麦包包","三只松鼠"等发展较好的电子商务企业的考察,发现中小电子商务企业的成功总离不开产品开发能力,网络推广能力和成本控制能力三个方面.但是,学术界关于这三种能力对于企业绩效有何影响,哪种能力对企业绩效影响最大没有统一认知;企业在不同的生命周期阶段,三种能力对于企业绩效是否具有差异性影响也没有有效揭示路径;三种能力是分别单一的作用于企业绩效还是存在内在联系,两两交互作用于企业绩效仍没有有效解决.基于此,本文展开研究. 本文从中小电子商务企业基本特征出发,基于企业生命周期理论,对不同生命周期阶段运营能力对企业绩效的差异性影响及运营能力内部要素之间的交互作用与企业绩效的关系进行探究,构建了交互效应下中小电子商务企业运营能力与企业绩效的关系模型.围绕中小电子商务企业基本特征,首先分析了企业运营能力对企业绩效的影响;其次,将中小电子商务企业划分为初创期,成长期,稳定期三个阶段,探究在不同生命周期阶段,运营能力对于企业绩效的差异性影响;最后,分别探究运营能力内部要素两两之间对于企业绩效的交互作用.本研究以浙江省中小电子商务企业为调研对象,收集大样本数据,用SPSS19.0对模型进行实证检验.最后根据研究结果阐述相应的管理启示,并指出不足点和未来研究的方向. 本研究结论主要有以下几点: (1)产品开发能力,网络推广能力,成本控制能力均对企业绩效有显著正向影响,但三者对企业绩效的影响程度略微有些不同.其中,成本控制能力影响相对较大,网络推广能力其次,产品开发能力影响相对较小. (2)企业处于不同的生命周期阶段,影响企业绩效的主要因素是不同的,且同一因素在不同的生命周期阶段对企业绩效的影响大小也是有差异的.具体地,企业处于初创期时,产品开发能力相较于成本控制能力和网络推广能力对企业绩效的影响相对较大;企业处于成长期时,网络推广能力相较于成本控制能力及产品开发能力对于企业绩效的影响相对较大;企业处于稳定期时,成本控制能力相较于网络推广能力对于企业绩效的影响相对较大,而产品开发能力对于企业绩效无显著影响. (3)产品开发能力与成本控制能力对企业绩效有正向交互影响;网络推广能力与成本控制能力对企业绩效有正向交互影响;而产品开发能力与网络推广能力对企业绩效没有交互影响.

基于岗位分类评价系数法的医院绩效分配策略

在医疗改革和高质量发展的新形势下,公立医院致力于探索一种既高效又公平的全员岗位基础奖金分配策略.研究创新性地提出岗位分类评价系数法可有效解决此难题,探讨了以相对价值比率法为核心的临床与医技人员绩效管理和以岗位评估为指导的行政后勤绩效管理这两种医院绩效分配管理基础架构;总结出基础奖金岗位系数评价法的通用模式并进行实证研究.结果表明,医院医疗收入3年(2021—2023年)平均增长率超过35%,同期从亏损实现盈利,"国考"成绩从C跃升到B,患者满意度稳步提高到97%以上.为此,提出基于岗位分类评价系数法的医院绩效分配策略:完善的绩效管理制度为绩效分配提供基础保障,医院绩效管理目标的制定为绩效分配提供战略支持,绩效监督反馈机制的建立持续改进医院绩效分配.

国有企业改革对于高管离职率与企业绩效间敏感度的影响分析

国有企业改革现已进入最后的收尾阶段,经过30年的不懈努力,我国已基本达成既定目标.首先,国企已完成向追求企业利润最大化的单一经济目标的转变.其次,统计数据表明,不论是处于盈利状态的国企还是处于亏损状态的国企,高管离职率与企业绩效间均存在显著负相关关系,意味着国企改革过程中所引入的现代企业制度已初见成效,国企的经济属性被进一步强化;同时也说明"不亏损"已不再是国企所追求的经营目标.此外,原本在国企改革之初,国企高管的二元性及政策性负担都存在弱化国企高管离职率对企业绩效表现边际变动的敏感性,从而起到降低由企业业绩表现不佳所导致的高管离职可能性的作用,造成国企治理低效的情况;但随着国企改革的不断推进,经本文研究发现上述问题已得到解决,原本统计学上显著为负的系数估计值已变得不再显著,说明在国企改革的进程中,国企内部组织结构有所优化,企业治理效率也有所提升.

西安LY公司营运资金管理优化研究

营运资金是企业得以持续经营的"血液",其重要性不言而喻。在企业财务管理中,对营运资金进行科学高效的管理,能够为企业日常经营活动提供资金保障,顺利衔接经营活动的各个环节,提升企业盈利能力。尤其对处于行业转型中,经营状况不佳的企业,良好的营运资金管理能为企业提高核心竞争力,避免企业在转型中淘汰出局。当前,我国餐饮行业面临着经营结构和经营方向的改变,餐饮企业不得不重视从财务管理角度制定发展战略。西安LY公司是全国百强餐饮企业之一,在西安乃至西北地区拥有巨大的市场份额,但是LY公司自2012年开始出现连续亏损的局面,营运资金管理问题不断凸显。本文以餐饮行业LY公司作为研究对象,深入分析LY公司近五年营运资金总规模及内部结构、各要素及渠道下的营运资金状况,并与餐饮行业龙头企业进行对比。从中发现该公司存在营运资金管理效率低、运营质量差的问题,其首当其冲的原因是缺乏行之有效的管理制度,主要表现在内控制度、考核制度、绩效评估体系三方面。另外,公司营运资金管理信息传递不顺畅也是非常重要的原因。基于上述问题,本文从五个方面给出优化建议,分别为增强管理层对营运资金管理的意识、完善公司内部各项制度建设、提升应收账款及存货管理水平、优化各渠道营运资金管理及重视渠道营运资金管理的"短板"。最后,为LY公司营运资金管理的优化从三个方面提出制度保障,希望对LY公司营运资金管理水平提升有参考作用。

低碳约束下电力企业经营结构与绩效变动趋势探讨——基于A电力集团的案例研究

目前,我国生态文明建设与低碳发展战略已卓有成效.作为碳减排的关键行业,电力行业面临的低碳约束逐渐严格且边界清晰,亟须探究行业内企业的低碳能源结构变化与企业绩效同步发展的作用效果和发展趋势.文章以具有代表性的A电力集团为案例,从财务绩效和环境绩效两个视角出发,分析电力企业能源结构转变与企业绩效的变动趋势,发现:案例企业逐年降低火力发电占比,风力,太阳能等清洁能源发电占比不断扩大;企业火力发电整体利润亏损较大,煤炭发电处于长期亏损状态;风电,太阳能(光伏)及其他清洁能源收入快速增长,成为企业利润的主要贡献点,其利润增长能够弥补火力发电亏损;随着发电电源结构的转变,企业污染排放量不断降低,社会责任履行良好.

公司治理背景下中国国有企业管理者激励问题研究

国有企业绩效低下和严重亏损问题一直是困扰中国政府与中国经济的重要核心问题之一.然而,近十年中国国有企业在很多领域似乎变成了高利润,高增长和高收入的代名词,政府和社会各界对国有企业的重视程度也有所加强.一部分学者认为这得益于"现代企业制度"的确立,包括市场对上市国有企业的监控以及通过《国有企业法》赋予非上市的国有企业经营权.也有学者认为国有企业激励制度的建立功不可没.本文并不赞同以上观点,本文认为以往的研究并没有清晰解释以产权为核心的治理结构对国有企业管理者的激励如何.本文因此从探讨企业产权结构入手,通过对比西方公众公司的公司治理结构特点,研究国有企业管理层的激励机制. 为了给国有企业的公司治理研究寻找一个参照系,本文没有选取西方国有企业进行对比,而是选取了西方公众公司,因为二者相同的市场地位和财务目标;同时对二者进行公司治理中产权关系和激励机制的对比研究的又一个重要原因在于,西方公众公司股权结构高度分散,留给管理层很大的权力空间,这与中国国有企业所有权和经营权分离的现状也有着高度的相似之处. 在结构上,本文首先系统总结了与中西方公司治理皆相关的关键因素,并从这些关键因素入手,对私有产权企业和国有产权企业进行了对比.这些关键因素包括了,企业所有权结构,剩余索取权和剩余控制权,企业内部契约的安排等.通过分析,我们发现,在公司治理中,所有权之间的竞争,剩余索取权和剩余控制权的对称性以及企业内部契约安排的方式都会对公司治理的效果产生影响.从所有权结构来看,政府全资拥有的国有企业,在理论上无法形成任何的所有权竞争,即便是政府控股的上市公司,由于政府的绝对控制,也只能形成所有权的小规模竞争.另外我国的国有企业法,约定了政府赋予国有企业的14项经营权,并认为在该权利落实后,即可实现"现代企业制度"的要求.对比西方公众公司,我们发现,这一做法促进了国有企业的两权分离过程,但是对剩余索取权和剩余控制权的统一没有产生任何影响,同时固化了对于两权分离的理解,将动态的竞争过程理解成为了静态的存在.同时,国有企业的剩余索取权以及剩余控制权无论怎样安排,都将是处于一种分离的状态.而且,企业内部契约的安排上也是通过固化的权利分配进行的.这些都是非常不利于国企经营绩效的. 接下来,本文探讨了公司治理的主要实现机制,包括委托.代理机制,股东权利与企业股权交易机制,相关利益人合作治理机制,董事会治理机制等.如前所述,国企与西方公众公司有着相似的所有权和控制的分离,剩余索取权和剩余控制权的不一致性,内部人控制等问题.有些学者据此认为可以借鉴分散持股公司的治理和激励的经验,解决国有企业的治理和激励问题.但是,本文的对比分析表明,国有企业和上市公司无论在形式特征上有多么的接近,由于西方公众公司的公司治理主要是建立在权利竞争的基础之上,即竞争贯穿于权利安排的各个方面,结果必然是国有企业却无法真正通过市场竞争机制安排治理结构.而西方分散持股上市公司的治理结构的核心,就是通过竞争形成的契约结构,因此竞争所起到的约束作用,是国有企业无法借鉴的. 之后,本文分析在管理层激励机制方面,虽然西方公众公司的管理层激励机制虽然也存在不完善之处,但其是建立在经理人市场竞争的基础上的.竞争是各种激励有效实施的基本前提.没有市场竞争,所有者和相关利益人的利益分配无法形成平衡和一致,也缺少客观的标准去衡量管理者才能的实际价值.相比较而言,由于国有企业的治理结构缺少竞争性的市场基础,使得很多激励得以实现的信号基础都无法准确地反应管理的价值.对于国有企业管理层来说,无论采用怎样的定价模式,这种非市场方式所确定的价格,都会产生巨大的争议.因此国有企业在激励机制上,由于不存在类似于西方的真正的经理人市场而无法准确地评价管理层的价值. 结论表明,国有企业无法实现剩余索取权和剩余控制权的一致,两项权利的分离,使得国有企业决策中,风险和收益不对等,责任和义务不对等.在这种条件下,有效的治理结构是无法形成的.国有企业当前绩效主要得益于政策环境和法律环境.政府通过给国有企业提供更加优惠的政策和法律支持,允许部分国有企业通过完全垄断方式或政府通过牌照发放控制的寡头垄断方式进行经营,可以让这一部分国有企业得到私人企业无法企及的超额利润.即便是在非垄断领域,政府也可以通过产业政策,给国有企业额外的补贴或优惠政策,以保证国有企业的高利润,高增长和高收入.在现实中,国有企业也通过改革设置了一定的控制权竞争和更加强有力的行政监督等,这些会在一定程度上有助于治理绩效的改善,但无法解决两权不一致这一根本问题所造成的激励失效. 总之,一系列基于市场竞争的契约安排,才是构建所有者同相关利益人关系和高管激励体制的唯一坚实基础. 本文认为管理层激励的主要实现方式,是要通过三个方法来缓解治理结构中所面临的问题:第一,让代理人成为剩余索取权的拥有者,使代理人和所有者的利益趋向于一致.第二,利用市场机制约束经理行为,通过控制权斗争,接管以及经理市场定价等机制来实现对经理行为的制衡.第三,设计有效的激励机制,激励经理为了企业的长远利益而奋斗.

政府补助促进医药制造业企业绩效的提升了吗?——基于面板数据与DEA

无论是从全球来看,还是从国内市场来看,医药制造业都有着极为广阔的发展前景,而研发创新活动对医药企业的生存和发展起到至关重要的作用.医药制造业研发创新活动往往依赖于政府,长久以来,政府补助与企业绩效之间关系都是学者关注的重点.政府补助能够鼓励企业进行研发创新,但是频频曝光新闻事件中,医药制造业企业净利润中政府补助占比惊人,很多企业纯粹依靠政府补助"输血"来维持"良好"的净利润或者依赖政府补助来减少企业亏损,真实的企业绩效究竟是否因为政府补助而得以提高存在疑问.这就促使我们思考政府补助是否完全发挥了促进创新和促进企业发展,提高企业自身实力和竞争力的作用. 本文选取获取高额政府补助的医药制造业上市企业作为研究对象,利用实证方法,检验政府补助与公司绩效的关系,并探究在此过程中企业研发投入是否起到中介作用,以期对政府补助的应用效果以及作用机制得出实证结论.首先,本文利用国泰安数据库,Choice数据库以及Wind数据库中的基本数据发现我国医药制造业上市公司受到政府补助不仅金额高,且覆盖面广.基于理论基础和国内外已有研究结论,提出了政府补助和公司绩效之间存在着负相关的关系.然后,本文选择2012-2019年中国沪深两市医药制造业上市公司,共计249个有效样本,1751个数据点,研究本年政府补助,滞后1年政府补助对企业绩效的影响.研究得知本年政府补助对公司绩效有着负向作用,滞后1年政府补助对企业绩效也有着负向相关影响.同时,政府补助能够正向促进企业研发投入,即存在"诱导效应",在此基础上,证实了企业研发投入确实起到中介作用.接着,依据上述回归分析的结果进一步利用数据包络模型(Dataenvelopmentanalysis,DEA)探究企业研发活动的效率.最后,本文从政府补助的政策制定,实施和后续监管的方面以及企业管理两个角度提出了针对性建议.