助力某制造企业实现管理升级与业绩倍增咨询案例

门店制胜,业绩倍增: 门店标准化销售服务流程

十多年前笔者程信铭刚入内衣行业时,众多厂家纷纷开始品牌运营的摸索,都摸着石头过河,边学边做,边做边改,那时不管是厂家,代理商,经销商还是其他从业人员都觉得有点累.而今,他出了《门店制胜,业绩倍增——门店标准化销售服务流程》.希望本书能为正在转型升级的中国内衣行业提供帮助,为扩大内衣消费提供帮助,为正在萌芽的中国内衣连锁事业提供帮助.《门店制胜,业绩倍增——门店标准化销售服务流程》作者是程信铭 《门店制胜,业绩倍增——门店标准化销售服务流程》将告诉您: 店外走的人那么多,为什么就是不进来呢 进来店里的顾客怎么一晃就走出去了呢 不知道先说什么后说什么,怎么总是说着说着,就把顾客说走了 不管怎么说,为什么顾客就是不想进试衣间呢 好不容易把顾客推进试衣间,但还是没有成交,为什么成交那么难啊 为什么客单价那么低啊 怎么老顾客那么少啊 VlP到底怎么做才有效果呢 ……【作者简介】程信铭 品牌发展顾问,门店实战专家,实战派营销经理人,中国培训网特聘讲师. 从实车一线业务员成长起来,后曾任多家知名品牌营销总监: 曾任多家媒体特约撰稿人,并开设"金牌导购"专栏; 先后为几十个品牌厂家和近百个优秀代理商做过培训,为数千终端商,逾万从业者做过市场营销,门店销售,店铺管理,阳光心态等多方面的培训,效果斐然. 主要论著:《"忠"端营销理论的提出者》,《"内衣四化建设"的首创与推广者》.

景区旅游"人气-财气-就业"三位一体预测模型与转型升级研究——以内蒙古A级景区为例

随着我国社会经济和旅游业的发展,景区建设步伐逐渐加快.据文化和旅游部统计,目前我国已有各类旅游景区三万多家,其中A级以上景区12402家,在接待国内外游客参观游览及推进我国旅游业发展中发挥着重要作用.尤其是A级景区,有的是大自然天公造化的胜景,有的是千年历史文化的珍贵遗存,这些景区都是区域旅游发展的核心吸引物.传统的景区旅游以观光游览为主,收取门票费用,是初级形态的小旅游.然而随着旅游业的发展和转型升级,大型景区修建宾馆饭店,引入旅游演艺,旅游纪念品或商品的销售,一方面推进景区从观光旅游走向休闲度假,另一方面也推动旅游产业升级,产出更多的社会经济效益.2010年后,随着景区数量增加和旅游业的转型升级,景区旅游就业规模超过宾馆饭店业,成为我国旅游就业的最大行业,推动着旅游效益,经济效益和社会效益的全面升级.本文将景区客流量,旅游收入,就业规模视为三个相互联系的业绩要素,在广泛调查和文献分析的基础上,构建了一个景区旅游人气-财气-就业影响因素及相互关系的概念模型,形成了旅游景区三位一体的生命线,为景区旅游业绩预测,评估和管理提供了新的理论框架.为了检验上述理论框架的合理性和普适性,本文以内蒙古12个盟市210个A级景区为案例,系统收集2013-2017年相关调查监测数据,在Excel,SPSS,ArcGIS等软件的支持下,采用单因素方差分析和多元回归分析,构建景区旅游人气-财气-就业预测模型,并在此基础上探讨了内蒙古A级景区的转型升级问题.主要研究内容及结论如下.(1)中国31个省区景区旅游人气-财气-就业关系分析.为了检验景区旅游人气,财气,就业之间存在着更为密切的关系,本文以2011-2018年中国31个省区(不包括港澳台地区)A级景区为案例,系统收集相关统计数据,揭示景区旅游人气-财气-就业之间的关系.结果发现,中国31个省区景区旅游呈现出"高人气,高财气,高就业"和"低人气,低财气,低就业"的相关性.其中,江苏,山东,浙江等省区,A级景区数量最多,景区接待的客流量多,随着时间的演化这些省份景区旅游收入相对较高,景区就业规模也是全国最高的.反之,西藏,宁夏,青海等省区,A级景区数量最少,景区接待的客流量也最少,景区旅游收入和就业规模也是全国最低的.由此,本文提出中国景区旅游人气-财气-就业呈现一元或二元函数关系的结论,为后续旅游景区转型升级研究提供了背景支撑.(2)内蒙古景区旅游"人气-财气-就业"三位一体预测模型.景区旅游受多种因素的影响,包括景区级别,景区类型,景区面积,游览项目,交通区位,生命周期等,不仅影响到景区接待的客流量,而且还影响到景区旅游收入,就业规模等.本文的目的是在因素识别的基础上,为景区人气-财气-就业横向比较构建通用的预测模型.在该部分,本文以内蒙古210家A级景区为对象,在系统收集2013-2017年相关数据的基础上,采用单因素方差分析方法,明确了各因素对景区客流量,旅游收入,就业规模的影响.结果发现:景区级别,景区类型对景区客流量影响最大,消费结构多样性,景区级别对景区旅游收入影响最大,景区客流量,项目多样性对景区就业规模影响最大.在影响因素识别的基础上,本文采用多元回归分析模型,构建了内蒙古A级景区人气-财气-就业预测模型,揭示了多因素综合作用下各因素的边际效应,为不同景区客流量,旅游收入,就业规模的横向比较提供了理论依据,同时为调节相关因素改善景区旅游业绩提供了科学依据.(3)内蒙古A级景区旅游业绩三要素关系及高A级景区的激增效应.为了揭示旅游景区客流量,旅游收入,就业规模之间的关系,本文根据内蒙古210个A级景区监测数据为依据,采用回归模型分析了 A级景区客流量与旅游收入,旅游收入与就业规模,接待人数与就业规模的关系.一方面深化了省区层面的群体研究,并将其推进到景区层面的大样本研究.另一方面形成一个重要发现,即4A以上景区客流量,旅游收入,就业规模呈现出非线性激增效应.也就是说,当景区级别到4A级以后,随着接待客流量的激增,景区游览项目和消费结构的多样化,旅游收入和就业规模呈现更强的非线性激增.这一发现为景区旅游转型升级提供了理论依据.(4)内蒙古A级景区旅游的转型升级研究.从高质量旅游发展出发,本文将提升景区客流量,增加旅游收入,扩大就业规模,实现A级景区旅游效益,经济效益和社会效益的统一,视为新时期旅游景区转型升级的主要目标.为此,构建了适合旅游景区转型升级的理论框架,即包括扩大景区面积,增加旅游项目,提升景区级别,提高二次和三次消费,促进景区旅游从观光型转向休闲度假型.本文以成吉思汗陵景区,响沙湾旅游景区和额济纳胡杨林等3个景区个案为案例,从景区建设历程分析了其转型升级过程;以12个盟市的A级景区为对象,从景区数量与密度,景区级别与项目多样性的群体视角,分析了内蒙古各盟市景区转型升级通过"人气-财气-就业"三要素,实现高质量发展目标提供了科学路径.本研究有以下三个方面的创新:(1)构建了景区旅游人气-财气-就业的概念模型.以2013-2017年内蒙古210个A级景区监测数据,通过单因素方差分析方法,分析景区旅游人气-财气-就业的影响因素,识别了景区级别,类型,区位,年龄,面积,项目等对人气,财气,就业的影响,并采用多元回归分析,构建了景区三气预测模型,为景区业绩横向比较,解释,预测提供依据.(2)揭示了 A级景区人气-财气-就业之间的关系.通过理论分析与关系散点图的观察,应用回归分析方法,发现景区客流量与旅游收入,旅游收入和就业规模,客流量与就业规模存在二元,三元函数关系.随着景区级别的升高,景区人气,财气和就业规模具有非线性增长性质,特别是高A级景区的旅游财气具有明显倍增效应,就业规模反而增加趋缓.(3)明确了景区旅游转型升级目标和基本路径.以内蒙古12个盟市210个A景区为案例,将增加人气,提高财气,扩大就业确定为景区旅游转型升级的目标.分析了景区数量增加,密度增大,类型增多,等级提高,项目多样化和消费结构提升,对增加各盟市接待客流量,提高旅游收入,扩大就业规模的影响,为区域旅游高质量发展提供了科学依据.

当阿米巴经营模式遇上"互联网+" ——以韩都衣舍为案例

近年来,电子商务,零售等行业都在试图与互联网相结合,正如马化腾所言,"这是对传统行业的升级换代,而不是在 颠覆传统行业."阿米巴经营模式与"互联网+"的"不谋而合",在很大程度上激发了员工的主观能动性和创造力的同时,也 更明确地体现了互联网企业开展创新工作的价值,同时让企业的业绩和员工的收益倍增.韩都衣舍借鉴了日本"经营之圣" 稻盛和夫的阿米巴经营模式,其实施的"小组制"经营大获成功,被视为阿米巴在中国的实践标杆.阿米巴经营模式该如何 本土化?在互联网行业该如何落地?或许韩都衣舍可以给我们很多借鉴和启发.

当阿米巴经营模式遇上"互联网+" ——以韩都衣舍为案例

近年来,电子商务,零售等行业都在试图与互联网相结合,正如马化腾所言,"这是对传统行业的升级换代,而不是在颠覆传统行业."阿米巴经营模式与"互联网+"的"不谋而合",在很大程度上激发了员工的主观能动性和创造力的同时,也更明确地体现了互联网企业开展创新工作的价值,同时让企业的业绩和员工的收益倍增.韩都衣舍借鉴了日本"经营之圣"稻盛和夫的阿米巴经营模式,其实施的"小组制"经营大获成功,被视为阿米巴在中国的实践标杆.阿米巴经营模式该如何本土化?在互联网行业该如何落地?或许韩都衣舍可以给我们很多借鉴和启发.

美时家具的倍增计划

在获得总部HNI集团2000万美元最新投资之后,中国办公家具业的影响力公司美时,现推出了3?5年内实现业绩的成长计划,持续成为中国办公家具业的领军品牌和巨头企业!现在,这家公司正在通过策略升级,技术与管理升级而无限接近目标.2018年12月5日,HNI美时办公家具在东莞,举办了一场智能生产中心的升级庆典活动.为了这次活动,代表HNI集团的国际事业部总裁Kurt Tjaden特意从美国总部专程赶来致词,他表示HNI集团与美时办公家具会持续投入亚洲市场,尤其是中国市场,无论在市场的高

论法官员额制改革的困境与出路

在社会矛盾纠纷不断增多,人民的司法诉求越发强烈,人案关系愈加紧张的大背景下,探索一种新的司法模式显得非常急迫,因此司法体制改革也提上了日程。在进行法院改革的进程中,最高法院出台了改革的意见,并且要求实行法官员额制,即综合考虑法官的审判业绩、业务能力、理论水平和法律工作经历等因素,确保优秀法官留在审判一线,这是国家在新形势下进行的大刀阔斧的改革。众所周知,司法审判的质量体现在法官的素质上,一个政治素养高、专业能力强的法官是案件公正、客观审理的前提。但面对现实中法官素质参差不齐的局面,迫切需要进行法官队伍的优化升级,以此来形成一支专业化、职业化的法官队伍。法官员额制能够改善旧的司法弊端,使法官能够专注于审判工作,解放法官,同时进行法院人员的分类管理,使"审理者裁判,裁判者负责"。员额制的实施对于预防司法腐败、公正审判案件、提升司法权威和公信力都有积极的作用。本文主要从四个方面介绍法官员额制所面临的困难及解决措施。第一部分是引言,主要包括研究目的及意义、国内外研究现状、研究方法和创新点。且在此基础上深入认识并剖析员额制所具有的特点和意义,从而认清员额制的本质,为解决所面临的问题奠定基础。第二部分是法官员额制的概述。首先阐述了员额制的概念,即在人民法院现有编制的基础上,结合本地区经济状况、案件数量等条件来对法院人员进行分类管理。其次叙述了其自身的特征,包括法官人员组成的稳定化、良性竞争的工作氛围、入额法官集中到审判一线和法官队伍的专业化和职业化四个特点。通过特点阐释使我们对员额制有了更加清晰地认识。我们应该遵循一定的原则,具体是择优遴选原则、公平选任原则、平稳过渡原则。这些将贯穿于改革的始终,是内化为心外化为行动的总则。此外,实行员额制改革可以促进法官队伍的专业化、职业化,彻底改变法官专业素养不高、不够职业和法律观念不强的情况。同时可以帮助法院"去行政化",实现案件公正、公开审理。这是贯彻依法治国方略,实现法治国家、法制社会的要求,法院真正拥有独立的司法权是改革的目标之一。并且该项制度还能够提高法官办案的效率,使有限的司法资源发挥出更大的作用。第三部分是我国法官员额制改革在当下所面临的问题。通过查阅资料、与当事法官谈话等途径,提炼出改革中所面临的问题,具体有法官入额比例不一的问题、年轻法官流失的问题、入额法官办案压力倍增问题、某些未入额法官怠于行使职权和法院行政化及地方化的问题。简要分析出现这些问题的情况,并深度剖析产生这些问题的原因,为进一步解决这些问题提供条件。通过分析得知这些问题的根源在于法律对员额标准规定的过于笼统、法官职业保障不足、法院案件数量激增、对法官助理监管不足和地方法院缺乏人财物的管理权。第四部分是我国法官员额制改革所面临问题的出路。通过合理确定法官员额比例,综合考虑本地区经济发展水平、人口数量等因素来确定员额比例,同时要着重考量法官的核心工作量。建构科学的人员配置,实行员额比例的动态调整,完善法官助理制度,在打通法官助理职务晋升渠道的同时提升其职业尊严和幸福感。同时提高法官的薪酬待遇,使工作量与报酬大致相当。深化法院的体制改革,建设以"审判为中心"的司法制度,同时建构法院内部人财物的统一管理。建立入额法官的惩戒制度,要落实法官的责任制,秉承案件责任终身负责和错案责任倒查问责制,此外,建立法官的退出机制。

店长应该这样当--最旺服装店轻松盈利五大关键(升级版)

最旺服装店,轻松盈利五大关键 门店要旺,起点就要高 服装畅销,销售就得强 业绩要好,管理就得精 库存要少,购销要两旺 人气要高,卖场就得火 没有做不好的店铺,只有不会当的店长在人们的印象中,服装行业属于暴利行业,但对于业内人士来说,服装行业暴利,开店就赚钱这些概念已是很久远的事情了.如今整个行业都处在品牌多,竞争大,促销频,顾客挑的大环境下,服装代理商和加盟商的生意越来越难做.那么,如何让门店业绩倍增的经营策略就显得尤为重要.这就是本书要讨论的话题.本书涵盖起点篇,销售篇,人才篇,货品篇,卖场篇等内容,书中加入作者多年的终端销售实战经验,从根本上帮助目标读者解决问题,帮助门店业绩倍增,成为最旺的服装店.本书是国内第一本面对零售终端一线店长,销售管理人员,加盟商的简单易操作的傻瓜教材.【作者简介】欧阳海淼,门店销售管理专家,资深门店店长培训专家,智渠时尚高级讲师,《前言讲座》电视栏目专家讲师,《服装时报》,《中国美妆》等媒体特约专栏撰稿人.15年来一直致力于零售行业的销售,管理和培训,曾为数百家零售企业提供智慧锦囊,学院近10万人次. 作为一名从终端一线门店成长起来的培训师,欧阳老师透彻了解门店人员内心及顾客心理,擅长在课程中加入成长心得,相似的成长经历使其极易与学员产生共鸣,现场气氛热烈,感染力强,同时贴近终端实战.擅长解决的问题有:门店销售业绩提升,门店经营管理,终端员工管理,终端服务能力提升,品牌经营等. 欧阳老师主讲的电视讲座《门店业绩倍增的五大关键》曾在全国百余家电视台《前言讲座》栏目连载播出,好评如潮.著有畅销图书《店长应该这样当》,《导购应该这样管》.