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新零售商业模式场景化创新与企业绩效的实证研究
新情境下,大数据等数字化技术快速普及,推进企业流程与管理朝着更加数字化,专业化和精准化方向发展;同时,移动互联,移动支付等新技术极大地拓展了用户的消费场景,消费时间碎片化,地点分散化,行为个性化,需求情感化等场景特征越来越明显.场景元素正在改变传统零售中人,货,场的商业内涵与连接逻辑,场景化创新成为商业模式创新的最新路径.实务界早已纷纷布局,阿里率先推出"新零售"超市形态盒马鲜生,实现价值倍增和指数级成长.永辉,京东等也纷纷打造零售行业的新范式.然而,学术界目前的理论研究远不及实践探索.一方面,新零售企业商业模式场景化创新的过程和特征还不清晰,价值动因和作用机理还缺乏充分的讨论;另一方面,现有研究较少用上市企业的大样本数据论证场景化创新与价值创造之间的关系. 因此,本文基于商业模式创新与价值主张设计将商业模式的构成要素划分为"人","货","场"三个模块,根据服务主导逻辑与价值共创,探究人,货,场的场景化创新过程,构建了新零售情境下场景化创新与企业绩效的理论框架,并用实证方法探讨场景化程度对企业绩效的影响.首先,通过对商业模式创新,场景价值创造等国内外文献进行梳理,引入"商业模式场景化创新"的概念,并从人,货,场三个模块刻画零售企业商业模式的主要构成,即用户,价值主张和运营;其次,结合服务主导逻辑与价值共创理论,对其构成特征,内涵,依据等进行解释和探讨,提炼出用户场景化,价值主张场景化,运营场景化三个价值创造动因,构建其与企业绩效关系的理论架构,进一步借助网络协同,互联网经济学等传统及新兴理论阐明理论模型中各变量相互作用的机理,并提出理论假设;然后,基于文本挖掘和典型案例扎根研究成果,结合企业调研与现有文献,构建商业模式场景化创新评价体系,并选取我国上交所,深交所和新三板上市的191家零售企业作为研究对象,对其2015-2018年发布的文本资料进行场景化评级,同时将所选取的财务数据使用因子分析得到综合绩效指标,并使用面板数据模型对理论模型进行验证.最后,对实证结果进行讨论分析,提出传统零售向场景化新零售转型的管理建议,以及本文研究结论和理论贡献,并指出文章存在的不足和未来研究方向. 研究表明:我国上市零售企业商业模式场景化创新程度整体偏低;用户场景化对企业绩效有着显著的积极影响,即通过对企业的目标用户进行标签画像和行为画像,可以提高企业的精准推荐,从而实现高购买率;价值主张场景化与企业绩效存在正向关系,即企业通过价值主张功能化,情感化,数字化,可以提升用户体验,从而为企业绩效带来正向效应;运营场景化与企业绩效的关系不显著.本文分析出商业模式场景化的过程及特征,并归纳出三条场景化创新路径,进一步拓展了商业模式创新对价值共创理论的研究范围,并为其提供更多的实证证据,对零售企业转型升级有一定的启示作用.文化创意企业债务融资能力、研发投入与企业绩效
以融资优序理论和生命周期理论等为基础,以文化创意类上市公司为研究样本,探讨企业债务融资能力对研发投入的影响,以及研发投入对企业绩效的影响进行理论分析,提出相关假设并进行实证检验。结果发现:首先,无论是总债务融资能力还是长期债务融资能力,均与企业研发投入和企业绩效显著负相关。文化创意类上市公司资产负债率均值仅为32.8%,远低于上市公司平均水平47.5%。文化创意类上市公司有41.6%的企业存在零负债现象。因此文化创意类企业进行研发投入和绩效提升应当依赖内部资金积累,而非债务融资。其次,研发投入对滞后1期的企业绩效有显著正向影响,对滞后2期的影响作用不显著。与上市公司整体水平相比,文化创意类上市公司规模普遍较小,企业资产报酬率显著较高。"创意"确实可以给企业带来超常收益。因此,文化创意类企业应当持续进行研发投入,以确保企业绩效持续提升的同时,实现企业业绩倍增的扩张效应。本研究结果对文化创意类企业研发投入融资渠道选择与业绩提升具有积极的现实意义。领导带队伍 流程出效益
7个领导管人的秘诀,帮助领导精准识人,用人 识人是领导用人的前提和基础,只有正确地了解一个人,才有可能正确的选拔和使用人才,因此,领导者必须掌握正确的识人方法,善于识别人. 42个标准化的流程,帮助企业缔造10倍效益 俗话说:无规矩不成方圆,建立标准化的流程亦是同样的道理.企业建立标准化的流程,就是要有据有依,有据可循,有据可查,这样企业的根基才稳,才能不断的检查自己,不断的完善自己,进而快递的提升企业效益.领导工作是一门高度综合的科学,其有自身的特殊规律和科学内容,非其他学科所能代替.然而,现代企业的发展只靠科学领导是远远不够的,无论在什么领域,无论要做什么事,都有一个"先做什么,接着做什么,最后做什么"的顺序,这就是流程.企业的成功是靠团队,而不是靠个人,但如果没有优秀个人的领导,那么一群人凑在一起也只能说是一个人群而已,而非一个团队.能办事,善于做事是说他们做事情有方法,比别人更有效果,到底有哪些不同呢?《领导带队伍 流程出效益》着眼于此,力图打造一本本土化的企业管理书籍,提高团队素养,加强流程管理的标准化.【作者简介】王占坡,实战型管理咨询专家,受聘东营新程石油科技有限公司等多家公司独立董事.山东大学特聘研究员,速赢商学院"速赢管理黑带大师",《人力资源营销学》研究应用创始人,济南大学特聘硕士生导师,山东广播电视台专家评委,湖北卫视《职业指南》频道签约专家;《人力资源管理》杂志社2011年度"著名管理咨询专家".王占坡老师长期致力于企业销量倍增"四轮驱动"运营模式,基于"企业销量提升"的绩效量化管理模式的研究与落地实施.王老师将人力资源管理与市场营销理论融会贯通首创《人力资源营销学》,破解了企业人力资源管理的顽疾.王占坡老师在销售,生产,人力资源管理三大领域跨界研究应用,被业界称为"销售,生产,人力资源三栖咨询师".论员工培训与工作绩效的相关性
知识经济时代,企业员工需要通过培训来改变员工的价值观,工作态度和工作行为.作为企业,只 有加大培训力度,重视人力资源开发,才能提高企业人力资源整体素质.员工培训与工作绩效是正相关系变化,员工培训成功就会效益倍增.事实说明,通过员工培 训,企业会形成一支良好的员工队伍,增强市场竞争能力.